Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления
Юрий Голик В частной жизни мы пытаемся вызвать или подавить любовь, зависть и гнев с помощью глубинного актерства подобно тому, как с помощью поверхностного актерства мы управляем внешними проявлениями чувств. Но что происходит, когда эмоциональная работа попадает в публичный мир труда? Арли Рассел Хокшилд внимательно изучила две группы работников: бортпроводников и коллекторов. Работа бортпроводника – …
Бесконечность не для слабаков. Книга о менеджерах, хакнувших систему госуправления Читать далее »